Aviso de Privacidad

Última actualización: 03 de septiembre de 2026

En Castillo’s Cake Shop respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes y estamos comprometidos con proteger la información personal que nos proporcionan a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, reservaciones, WhatsApp y otros medios de comunicación.

1. Responsable del tratamiento de la información

El responsable del tratamiento de la información recopilada a través de este sitio web es:

Castillo’s Cake Shop
Domicilio: 347 N Front St, Woodburn, OR 97071, Estados Unidos
Correo electrónico: info@castilloscakeshop.com
Teléfono: +1 (971) 719-5771

Estos datos de contacto corresponden a la información publicada actualmente en el sitio.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción que tengas con nuestro sitio, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número telefónico.
• Información relacionada con tu reservación.
• Datos relacionados con tu evento, cuando sean necesarios para preparar tu pedido.
• Preferencias de productos, sabores, rellenos, tamaños y personalizaciones.
• Mensajes, comentarios o información que proporciones mediante nuestros formularios.
• Información relacionada con solicitudes de delivery y ubicación del evento.
• Información técnica básica relacionada con el uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y datos de navegación, cuando sean recopilados por nuestras herramientas tecnológicas.

3. Finalidades del uso de la información

La información personal podrá utilizarse para:

• Procesar y administrar reservaciones de productos.
• Contactarte para confirmar fechas, horarios, disponibilidad y detalles de tu pedido.
• Responder preguntas, solicitudes o mensajes enviados mediante el sitio.
• Coordinar servicios de delivery y confirmar cobertura y disponibilidad.
• Personalizar productos y servicios de acuerdo con las especificaciones proporcionadas.
• Dar seguimiento a solicitudes realizadas mediante WhatsApp.
• Mantener y mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales o administrativas aplicables.

No utilizaremos tus datos para una finalidad incompatible con aquella para la que fueron recopilados sin proporcionar la información o los avisos que correspondan.

4. Reservaciones

Cuando realizas una reservación a través de nuestro sitio web, la información proporcionada se utiliza para gestionar tu solicitud y comunicarnos contigo para confirmar los detalles de tu pedido.

El sitio puede utilizar WooCommerce para procesar y almacenar la información necesaria para administrar las reservaciones. Actualmente, las reservaciones no representan necesariamente un pago realizado en línea y el pago puede efectuarse al recoger el pedido en la sucursal, de acuerdo con las condiciones aplicables.

5. Comunicación por WhatsApp

Nuestro sitio puede ofrecer enlaces para contactar a Castillo’s Cake Shop mediante WhatsApp. Cuando utilizas esta opción, parte de la conversación y de la información proporcionada será procesada por WhatsApp conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

Te recomendamos no enviar por WhatsApp información sensible o innecesaria para la atención de tu solicitud.

6. Delivery

Cuando solicites información o servicio de delivery, podremos solicitar datos como ubicación, fecha del evento, horario y otra información necesaria para determinar disponibilidad, cobertura y condiciones de entrega.

Esta información será utilizada exclusivamente para atender y coordinar la solicitud correspondiente.

7. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir determinadas funciones, recordar preferencias, mejorar la experiencia de navegación, mantener la seguridad y, cuando corresponda, obtener información estadística sobre el uso del sitio.

También pueden utilizarse servicios de terceros que empleen cookies o tecnologías similares, dependiendo de las herramientas instaladas en el sitio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar determinadas cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

8. Servicios de terceros

Castillo’s Cake Shop puede utilizar servicios de terceros para determinadas funciones del sitio, incluyendo plataformas de comercio electrónico, formularios, mapas, mensajería y otros servicios tecnológicos.

Por ejemplo, la página de contacto actualmente incorpora contenido de Google Maps Platform para mostrar la ubicación del negocio.

Estos terceros pueden procesar cierta información conforme a sus propias políticas y condiciones de privacidad.

9. Protección de la información

Implementamos medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizativo para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, atender solicitudes y reservaciones, mantener registros comerciales y cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Cuando la información ya no sea necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o conservada únicamente cuando exista una obligación legal o legítima que lo requiera.

11. Compartir información

No vendemos ni alquilamos información personal de nuestros clientes.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, operar el sitio web, gestionar reservaciones, procesar comunicaciones, proporcionar servicios tecnológicos o cumplir con obligaciones legales.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a personas que pueden contratar productos y servicios de manera legal. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad sin la autorización correspondiente de sus padres, madres o tutores, cuando dicha autorización sea requerida.

13. Tus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con tu información personal, incluyendo solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación u oposición a determinados usos de tus datos.

Para realizar una solicitud relacionada con tu información personal, puedes comunicarte con nosotros mediante:

Correo: info@castilloscakeshop.com
Teléfono: +1 (971) 719-5771

Te podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar tu identidad y atender correctamente la solicitud.

14. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.

La versión más reciente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre este Aviso de Privacidad o sobre la forma en que tratamos tu información personal, puedes contactarnos:

Castillo’s Cake Shop
347 N Front St
Woodburn, OR 97071, Estados Unidos
info@castilloscakeshop.com
+1 (971) 719-5771